Программа лояльности для клиентов САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ
"Клуб любителей круизов"
Программа поощрения постоянных клиентов компании "САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ". В данной программе участвуют речные круизы по России на теплоходах и некоторые морские круизы (уточнить информацию об участвующих в программе круизах и теплоходах можно у менеджеров компании).
Вы сможете:
 |
 |
 |
 |
|
накапливать |
обменивать баллы |
получать скидку на борту |
принимать участие в |
Чтобы стать участником программы лояльности "Клуб любителей круизов", необходимо:
1. Приобрести речной круиз по России или морской круиз (уточнить информацию об участвующих в программе круизах и теплоходах можно у менеджеров компании).
2. Заполнить анкету участника программы лояльности (Внимание! Поле ФИО и паспортные данные в анкете обязательны для заполнения, а также обязательно наличие подписи клиента).
3. Далее менеджер выдает Вам карту карта вместе с информационным буклетом, который содержит подробную информацию о клубе, правилах участия, возможности для туриста.
Стать участником Клуба может любое дее- и правоспособное физическое лицо, достигшее 18-тилетнего возраста. Гражданство значения не имеет. Карта активируется в течение 30 суток с момента приобретения круиза и заполнения анкеты участника программы лояльности.
Начисление баллов
1. За каждый совершенный круиз (уточняйте информацию об участвующих в программе круизах и теплоходах у менеджеров компании), который приобретался в компании ООО САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ начисляются бонусные баллы
2. Баллы начисляются всем совершеннолетним пассажирам, зарегистрированным в Клубе.
3. Баллы начисляются каждому пассажиру в зависимости от стоимости его места в каюте. Пример: стоимость места в каюте составляет 15 000 руб. Соответственно, на карту участника будет начислено либо 50% либо 30% от стоимости, в зависимости от теплохода.
4. Баллы за путешествие с детьми начисляются всем взрослым участникам клуба, проживающими в каюте с ребенком. Процентное соотношение баллов такое же, как у взрослых 50% или 30% в зависимости от теплохода, но если взрослых было несколько, то баллы разделяются между всеми взрослыми в равной пропорции.
Списание баллов
1. Накопленные баллы можно обменять на премиальные круизы, а также списать за участие в акциях, например в обмен на скидку для покупки определенных круизов. Для оформления премиального круиза необходимо полностью (100%) оплатить баллами стоимость как минимум одного пассажирского места в каюте. При этом турист может оплатить и 2 и 3 места в каюте баллами, если их количество позволяет это сделать.
2. Соотношение баллов при расчете премиального круиза 10 баллов = 1 рубль.
3. Туристы могут объединить свои баллы с нескольких счетов в один и оплатить премиальный круиз или принять участие в акции, для которой требуется наличие определенного количества баллов. Для этого туристы заполняют специальное заявление (предоставляется компанией ООО "САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ"), в котором прописывают с какой карты нужно списать баллы, на какую начислить и какое точное количество баллов. После выбора премиального круиза, менеджер подбирает премиальную каюту и производит расчет стоимости с учетом оплаты баллами.
Внимание! Для оплаты баллами доступны определенные категории кают.
4. Частичная оплата места в премиальной каюте производится только в случае проведения специальных акций. В стандартных условиях частичная оплата не производиться, только 100% стоимости места.
