01.09.2020
Перенос круизов и возврат денежных средств связанных с ситуацией по кароновирусу.
20 июля 2020 года Постановлением Правительства РФ № 1073 утверждено положение, устанавливающее особенности исполнения договоров о реализации турпродуктов, заключенных по 31 марта 2020 года, включая порядок, сроки и условия возврата денежных сумм туристам.
Руководствуясь данным Постановлением, компания «САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ» информирует вас о порядке переноса тура и возврата денежных средств:
- Все туры, по которым условия новой поездки уже согласованы и осуществлены переносы на новые даты, считаются согласованными между ООО "САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ" и клиентом.
По факту согласования между "САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ" и Клиентом подписывается Дополнительное соглашение к Договору с указанием всех данных по новому туру. - По турам, условия по которым еще не урегулированы.
Согласно Постановлению Правительства РФ № 1073 от 20 июля 2020 года, Туроператор несет обязательства предоставить равнозначный продукт Клиентам в срок не позднее 31 декабря 2021 года. Т.е. Клиент должен выбрать равнозначный тур, окончание которого не позднее 31 декабря 2021 года. - В случае отказа клиента от предложенного равнозначного варианта, полученного посредством уведомления, возврат денежных средств будет осуществлен не позднее 31.12.2021 г.
Для отдельно выделенных категорий граждан, согласно Постановлению Правительства, возврат денежных средств будет осуществлен в течении 90 календарных дней с даты получения заявления на возврат, которое было направлено в ответ на уведомление, после вступления в силу Постановления № 1073.