Сателит Трэвел
WhatsApp +7 (903) 798-22- 74 info@satellit-travel.com




Вопросы и ответы


Собираясь в путешествие, у туристов  возникает большое количество вопросов, ответы на которые не всегда можно найти в большом пространстве интернета.
Чтобы получить ответы на интересующие темы, советуем смело звонить нам, или пройти по ссылкам представленных в разделе.
Итак, первое, с чем сталкивается путешественник, это с выбором, куда все-таки поехать, в какой тур, какая температура воздуха, качает в это время на теплоходе, или нет....
Советуем прочитать совет от Анны Арчаковой, менеджера по продаже круизов: Как подобрать себе круиз по душе? В серии статей для начинающих путешественников Анна рассказывает, как правильно выбрать себе круиз по душе, и как  разобраться в огромном многообразии круизов. Прочитав статью, или позвонив в офис, Вы приняли для себя решение и выбрали тур "по душе".
Отправляясь в путешествие на Большом морском лайнере, у наших туристов практически всегда один из первых возникает вопрос, как 5000 человек может сесть на теплоход без очередей, и как это количество сможет быстро и организованно выходить на берег во время стоянки. Скажем, что без проблем, все происходит оперативно и слаженно. Круизные компании имеют огромный организационный опыт и на практике заранее учитывают все нюансы. Самые часто встречающие вопросы по путешествиям на Морских лайнерах мы собрали в рубрике Морские круизы, вопросы - ответы.

Не любите шумных компаний и большого количества людей? Отдых на реке - это Ваш вариант. Эксклюзивность и приватность, размеренность и изысканность.... Все эти качества смело можно отнести к речным Зарубежным круизам. Маленькие теплоходы с очень высоким уровнем сервиса к Вашим услугам.
Чем интересуются, какие вопросы задают наши туристы, отправляясь в круиз по рекам Европы, Азии, Америки посмотрите здесь: Речные круизы по Европе.
Очень популярными за последние три года становятся путешествия по рекам России. На это влияют ряд факторов: это и высокий курс европейской и американской валюты, и экономический кризис, который ощущают сегодня путешественники. Впервые за последние тридцать лет в России начали осуществлять программу постройки новых круизных теплоходов для рек России. Один, из таких теплоходов планируют спустить на воду уже в 2020 году и работать он будет на самом популярном маршруте Москва - Санкт - Петербург. Познакомиться с особенно часто встречающимися вопросами путешественников по России можно пройдя по ссылке: Речные круизы по России.

Очень важно помнить, что отправляясь в ЛЮБОЕ путешествие необходимо проверить наличие медицинских страховок. Это связано с тем, что участились случаи отсутствия страховки у туристов, выезжающих за рубеж. Визовые центры чаще выдают "длинные" визы, а вот страховки не всегда оформляются на этот длинный период. Помните, что лучше купить страховку и заплатить 1 евро в день, чем потом, если, тьфу - тьфу, возникнет страховой случай,нужно будет платить огромные суммы за медицинские услуги. Для граждан России в путешествиях по России и Белоруси принимаются полюса ОМС. Дополнительных страховок в обязательном порядке оформлять не нужно. Зачем нужны страховки? Как их оформить?

Не раз говорили, и еще раз скажем, что не все круизы включают в стоимость экскурсионные пакеты. На практике, в круизах по России и Белоруссии экскурсии входят в стоимость, а вот при выезде за пределы этих стран, экскурсии нужно оплачивать дополнительно. Если нюансы экскурсионных программ в круизах вам важны, прочитайте нашу подборку Экскурсии в круизах

Компания САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ не продает отдельно авиа и железнодорожные билеты, однако для туристов, отправляющихся в путешествие с нашей компанией, мы предоставляем такую услугу. У нас есть все необходимые договора с перевозчиками. Услуга предоставляется по ценам и на условиях перевозчика. Подробнее о предоставлении, оформлении и покупки железнодорожных билетов и авиабилетов.

Полезная информация содержится на странице: адреса портов в России и Европе. В документах, которые мы предоставляем своим туристам перед выездом всегда присутствует карта стоянки теплохода с адресом причала, но часто туристы, особенно, когда хотят продлить путешествие, ищут отель ближе к стоянке теплохода, поэтому информация с адресами портов будет им полезна.

Корпоративным клиентам и организованным группам настоятельно рекомендуем обращаться к нам в офис. Вариантов программ большое множество. Мы готовы сделать тур с учетом Ваших пожеланий и нюансов.На сайте представлены стандартные варианты программ, которые мы готовы корректировать и создавать новые. Мы открыты к общению и сотрудничеству!

Выбрать и оплатить тур возможно теперь тремя способами:
у нас в офисе, через банк, по выставленному нами счету и на нашем сайте. Во всех случаях вы получаете все необходимые и подтверждающие покупку тура документы.

У нашей компании существует  Программа лояльности для клиентов САТЕЛЛИТ ТРЭВЕЛ. К сожалению, данные условия пока распространяется не на все круизы, но мы стремимся, чтобы спектр услуг, входящих в программу расширялся.

Отзывы о нас

Впервые обратилась в агентство Сателлит Трэвел в 2018 году,посоветовала близкая знакомая. В 2018 году дочь заказывала тур по Британии, посещение замков и городов Англии, Шотландии, Уэльса. Хотелось, чтобы был тур не только познавательный, но практико-ориентированный. Подбором тура занимался менеджер Марина. Дочери всё очень понравилось.Организация столь насыщенной программы была на высшем уровне. Теперь при планировании путешествий и бронировании горящих туров обращаемся только в Сателлит Трэвел, и к нашему" семейному" куратору Марине.Итак, август 2018 года Аланья, декабрь 2018 года Чехия " Пражская сказка", сентябрь 2019 года отдых в отеле посёлка Чамьюва.Спасибо Сателлит Трэвел,за то что вы работаете с проверенными и надёжными партнерами и всегда на связи со своими клиентами.Искренне желаю Вам расширить сеть офисов.

Татьяна

С большой группой посетили Ярославль, Кострому,Владимир, Суздаль и другие уголки России. Всё отлично было организовано: переезды, отели, питание, экскурсии. В Кострому и Суздаль влюбились все! Сотрудники "Сателлит" большие молодцы! Теперь заказали на февраль Пушкиногорье-Псков...Уверены, что все будет как всегда, т.е.хорошо! Спасибо!

Жанна Р.

Группой школьников, в сопровождении взрослых посетили от "Сателлит" Кострому. В нашей программе был Ипатьевский монастырь, Богоявленский собор, где хранится Федоровская икона Божьей Матери, Лосеферма, музеей деревянного зодчества, Терем Снегурочки, льняную мануфактуру. Поразила хорошая организация тура, гостеприимство в Костроме, Очень вкусная кухня. Остались довольны все и взрослые, и дети. Всё было очень интересно и детям, и взрослым. Желаем всем также увлекательно и интересно провести время с "Сателлит". И большое спасибо сотрудникам фирмы, организовавшим нашу поездку!!!

Наталия Г.

С 27.06.16 по 06.07.16 впервые были с мужем в туре по Чехии "Пражская сказка". За границу ехали первый раз в жизни. Было очень много вопросов по всем направлениям организации поездки. Обратившись к главе компании "Сателлит Трэвел" Светлане, сразу поняли, что это не только достойный профессионал, который обеспечит выполнение наших желаний на все 100%, но и очень хороший человек, способный принимать чувства и эмоции других людей, как свои собственные. Поездка удалась абсолютно. К четкой работе компании присоединилась сама Злата Прага со своими красотами: впечатление незабываемое!!! Думаю, что когда-нибудь мы туда ещё вернемся.А сейчас разрабатываем наши будущие маршруты. Всячески рекомендуем "Сателлит Трэвел" как прекрасного воплотителя всех ваших туристических мечтаний. Благодарим Светлану и сотрудницу её фирмы Галину за доставленное удовольствие и надеемся на дальнейшее творческое сотрудничество.

Матвеевская Н.

Круиз на теплоходе "Белая Русь" понравился, не смотря на дождливые дни. Приветливый капитан внимательные и доброжелательные члены команды, эрудированные экскурсоводы, чистейший воздух, великолепная природа и т.д. Только у меня ВОПРОС: как смог открыть навигацию теплоход "Белая Русь" в 2017 году, если он был (?) торжественно спущен на воду 18 апреля 2018 (2018!!!) года, как сообщается в аннотации круиза. Пожалуйста, исправьте ошибку!

Ираида Л.

Очень хорошее турагентство, находится на Таганке. Директор Светлана всегда даст прекрасный совет и поможет выбрать то, что вы хотите. От "Сателлит трэвел" плавали из Вены по Дунаю прошлым летом, по дельте Рейна и его каналам из Амстердама на Новый год, и вновь заказали у них тур по Средиземному морю. Рекомендую, не пожалеете!!! Светлане и ее агентству большое спасибо:);):) Наталья Тимофеева

ae-tim

В агентство Сателлит Трэвел обратилась впервые, порекомендовала однокурсница. С 20.07.2018 по 01.08.2018. впервые посетила с группой Великобританию. Побывали в городах Англии , Шотландии и Уэльса. Очень насыщенная программа. В день посещали 2-3 места. Море эмоций и впечатлений. Хотелось бы отдельно поблагодарить Куракину Марину Александровну за тщательный подбор тура с учетом моих пожеланий. Для следующей поездки на море обратилась в эту же компанию. Алиса Л.

Алиса Л.

Первый раз воспользовался услугами компании по рекомендациям знакомых. Подбором тура мучали Светлану больше месяца :-) подобрались отличный тур. Отпуск прошел на Ура! Полная поддержка во время тура. Спасибо! Рекомендую!

Антон К.

Я никогда не ходила в плаванье. Но в этом году я осмелела и долго искала туристическую компанию, которая бы мне подошла. И вот, чудо! Такой компанией оказалась Сателлит Трэвел. Очень понравился доходчивый и понятный сайт компании, а какие профессиональные специалисты там работают: руководитель круизной компании Светлана Ивановна, менеджеры Марина и Анна. Мне посоветовали и тщательно отобрали круиз в соответствии с моими пожеланиями. Большое спасибо Сателлит Трэвел, за организацию моего отдыха, ответственность, отзывчивость и прекрасные человеческие качества сотрудников компании. Так держать! До скорой встречи!

Ольга К.
Наши награды