Круизы по Европе. Наиболее популярные вопросы и ответы на них.
Любое путешествие начинается с выбора тура. Что мы хотим увидеть, что посетить? У круизного путешественника по рекам Европы, в этом отношении, больше возможностей, поскольку за непродолжительный период времени он посещает сразу несколько стран, и, соответственно, впечатлений получает тоже больше, как впрочем, и вопросов... на некоторые из них, наиболее часто встречающиеся, постараемся ответить.
Как выбрать речной круиз по Европе? Что означает русский борт?
Понятие русский борт, или русский теплоход, подразумевает, что все туристы теплохода и дирекция круиза – россияне. Соответственно развлекательные программы, меню, лекции, экскурсии ведутся на русском языке и адаптированы в соответствии с пожеланиями россиян.
Речные круизы по Европе, где организуется русская группа, обозначены специальным значком «Русская группа». В этих круизах развлекательные и познавательные и экскурсионные программы организованы на русском языке. Подразумевается, что помимо россиян, путешествуют и иностранные туристы (европейцы и американцы). Для них программы ведутся на их родном языке.
Будет ли русская группа, если теплоход не обозначен «русским»?
Если речной круиз по Европе не обозначен значком русская группа, то язык на теплоходе - английский. Соответственно в речном туре программ дня, меню и экскурсии будут на английском языке.
Как оформить визы к круизу?
Если Вы покупаете речной круиз в нашей компании,то мы оформим для Вас все необходимые документы. Если Вы решите самостоятельно оформлять визы на речной круиз, то мы бесплатно предоставляем визовое подтверждение от круизной компании, с указанием имен туристов для получения визы. Напоминаем, что подавать документы на визу можно не ранее 3 месяцев до начала речного круиза, и желательно не позднее 30 дней до начала путешествия.
Действие загран паспорта должно быть не менее трех месяцев, после окончания речного тура.
Есть ли русский представитель на борту теплохода по рекам мира?
Если круиз заявлен с русской группой - Да, есть.
Что включено в стоимость круиза?
В стоимость круиза включено: питание полный пансион (завтрак, обед, ужин) во время круиза, приветственный и прощальный коктейли, развлекательные мероприятия на борту, лекции, портовые сборы. На некоторых круизах в стоимость входят напитки "Все включено"
Дополнительно оплачиваются: перелет, трансфер аэропорт - порт, экскурсии, визы
Что не включено в стоимость круиза по рекам Европы? За что нужно будет дополнительно платить?
Не включено в стоимость визы, страховки, авиаперелет, экскурсии, проживания в отелях и трансферы до и после круиза. Дополнительно оплачиваются услуги по стирке, глажке белья. Также дополнительно оплачиваются алкогольные и безалкогольные напитки, сауна, тренажерный зал и чаевые.
Что взять с собой из документов в путешествие?
Необходимо взять с собой заграничный паспорт, сроком действия не менее 3 месяцев со дня возвращения из путешествия, визы стран по которым проходит путешествие, ваучер с указанием названия судна, авиабилет, страховки, ваучер на береговые экскурсии, ваучер на отели, трансферы и экскурсии до и после круиза.
Как осуществляется посадка на теплоход?
Время посадки на теплоход указано на ваучере. Не менее чем за 30 минут до отправления нужно быть на борту. Теплоход не ждет! При посадке нужно получить и заполнить выданные на администраторской бирки на багаж и передать багаж членам экипажа. Они доставят его до каюты. Паспорта на время круиза хранятся у администрации круиза.
Как оплачивать услуги на борту?
На протяжении круиза все траты записываются на Ваш счет (Вы подписываете соответствующие чеки). Оплата производится в конце круиза либо наличными в евро, либо кредитной картой. К оплате принимаются карты Visa, MasterCard, American Express.
Какое питание на борту теплохода?
Питание полный пансион (завтрак, обед, ужин).
Завтрак – «шведский стол».
Обед и ужин – меню.
Напитки алкогольные и безалкогольные в стоимость круиза не входят (есть круизы "Все включено" уточняйте) и оплачиваются дополнительно. Распитие напитков принесенных с собой в барах и ресторане запрещено. Если Вам необходимо диетическое меню, то при бронировании круиза нужно об этом сообщить.
Как мы узнаем о мероприятиях на борту и берегу?
Каждый вечер программа следующего дня рассылается по каютам (на английском языке и на русском языке, если заявлена русская группа).
Дети в круизе по рекам Европы...
Специальные программы, ориентированные на детей в круизе не предусмотрены, однако, если среди туристов русского борта большое количество детей, дирекцией круиза такие программы организуются.
Нужна ли медицинская страховка для путешествия по реке?
Да, каждому пассажиру нужно иметь медицинскую страховку. При необходимости оказания неотложной помощи дирекция круиза свяжется с медицинским учреждением, куда будет доставлен пассажир.
Какую лучше взять одежду, отправляясь в круиз по реке?
Поскольку атмосфера на теплоходе весьма демократичная, рекомендуем удобную обувь и одежду. В такой одежде удобно будет посещать экскурсии. В ресторанах не принято появляться в шортах и майках. На ужин одежда более нарядная, на Ваше усмотрение.
Можно курить на борту теплохода?
Курение во внутренних помещениях теплохода запрещено. Курить можно только на открытой палубе в строго отведенных местах.
Чаевые (сервисный сбор) на теплоходе.
Принято по окончании круиза оставлять чаевые из расчета 6 – 8 евро на человека в день.
Шезлонги
бесплатные на солнечной палубе.
Домашние животные на теплоходе.
Любые домашние животные на борту не допускаются.
Можно взять собой в круиз электрические бытовые приборы?
В каютах и на борту электрические сети напряжением 220 V. Пользование электроприборами бытового назначения в каютах запрещено.
Если Вы не нашли ответа на важный для Вас вопрос мы всегда готовы дать более подробную информацию. Мы работаем для того, чтобы Вы хорошо отдыхали…
Мы готовы ответить на Ваш вопрос по телефону: +7(495) 798-22-74, или по почте: info@satellit-travel.com
